En panne au Royaume-Uni ? On vous répond en français.
Dépannage et remorquage 24h/24 partout au Royaume-Uni, dès 125 £, souvent sur place en 30 minutes environ.* Un dépanneur local vient jusqu’à vous, et le prix est fixé avant le départ. Pas de mauvaise surprise.
Une panne à l’étranger, sans barrière de la langue
Tomber en panne au Royaume-Uni est stressant : on roule à gauche, les autoroutes fonctionnent autrement et il faut tout expliquer en anglais. Chez Faster, vous parlez directement à quelqu’un qui parle français. Vous nous dites où vous êtes et ce qui se passe, nous vous donnons un prix et nous envoyons un dépanneur local.
Ce que nous faisons
- Dépannage sur place : batterie à plat, crevaison, petite panne quand c’est possible.
- Remorquage : vers un garage, votre hôtel, un parking sûr ou l’adresse de votre choix.
- Après un accident : enlèvement du véhicule une fois la police et les secours partis.
- Rapatriement : sur demande, nous organisons aussi le transport de votre véhicule vers la France ou la Belgique.
Où nous intervenons
Partout au Royaume-Uni. Beaucoup de conducteurs francophones tombent en panne juste après la traversée : autour de Douvres, Folkestone et l’Eurotunnel, sur la M20 vers Londres, sur la M25 ou à Londres. Mais nous venons aussi en Écosse, au pays de Galles ou dans le nord de l’Angleterre.
Comment ça marche
- Vous appelez ou envoyez un WhatsApp, avec votre position, la marque et le modèle du véhicule, et ce qui s’est passé.
- Nous vous donnons un prix fixe avant que quiconque ne se mette en route.
- Un dépanneur local arrive et emmène votre véhicule là où vous le souhaitez.
*Le délai d’arrivée dépend de votre position, de la circulation et de l’activité du moment. Nous vous donnons toujours une estimation honnête au téléphone.
Questions fréquentes
Parlez-vous vraiment français ?
Oui. Vous pouvez nous appeler ou nous écrire sur WhatsApp en français. Le dépanneur sur place parle anglais, mais tout ce qui compte (prix, destination, horaires) est réglé avec nous en français.
Combien coûte un dépannage ?
Un dépannage local commence à 125 £. Le prix exact dépend de la distance, de votre véhicule et de la situation. Nous vous donnons un prix fixe avant le départ, et il ne change que si la situation réelle est clairement différente de ce qui nous a été décrit.
Mon assurance ou mon assistance va-t-elle rembourser ?
Beaucoup d’assurances auto et de contrats d’assistance couvrent les pannes à l’étranger. Vérifiez votre contrat et gardez notre facture : nous vous en remettons une pour chaque intervention.
Pouvez-vous ramener ma voiture en France ou en Belgique ?
Oui, sur demande. Si votre voiture ne peut pas être réparée rapidement sur place, nous pouvons organiser son transport vers le continent. Demandez-nous un prix.
Que faire en attendant le dépanneur ?
Allumez vos feux de détresse, mettez votre gilet et attendez derrière la glissière de sécurité, loin de la circulation. Sur l’autoroute, ne posez pas de triangle : c’est interdit et dangereux au Royaume-Uni. Si vous êtes arrêté sur une voie de circulation et ne pouvez pas sortir en sécurité, restez dans la voiture, ceinture attachée, et appelez le 999.
En panne en ce moment ?
Appelez-nous ou envoyez un WhatsApp avec votre position, nous organisons le dépannage. On parle français.
