En panne au Royaume-Uni : que faire ?

1. Mettez-vous en sécurité

Allumez vos feux de détresse et serrez-vous à gauche : au Royaume-Uni, la bande d’arrêt d’urgence est à gauche. Mettez votre gilet, sortez par la porte côté passager (côté trottoir) si c’est sans danger, et attendez derrière la glissière de sécurité.

2. Pas de triangle sur l’autoroute

Contrairement à la France, il ne faut pas poser de triangle de signalisation sur une autoroute britannique : marcher sur la chaussée est trop dangereux. Sur les autres routes, vous pouvez en poser un si c’est sans risque.

3. Les « smart motorways »

Sur certaines autoroutes, la bande d’arrêt d’urgence sert de voie de circulation. Cherchez une zone d’urgence (revêtement orange, panneau bleu avec un téléphone « SOS »). Si vous êtes immobilisé sur une voie et ne pouvez pas sortir, restez dans la voiture, ceinture attachée, et appelez le 999. Une croix rouge au-dessus d’une voie signifie qu’elle est fermée.

4. Les numéros d’urgence

Le 999 (ou le 112, qui fonctionne aussi) pour la police, les pompiers et les ambulances en cas de danger ou de blessé. Pour le dépannage lui-même, appelez-nous : on parle français.

5. Indiquez précisément où vous êtes

Le nom de l’autoroute ou de la route, votre direction, la dernière sortie (« junction ») passée, et le numéro du panneau bleu de localisation au bord de l’autoroute. Le plus simple : partager votre position en direct sur WhatsApp.

6. Assurance et assistance

Beaucoup de contrats d’assurance auto et d’assistance couvrent les pannes à l’étranger. Vérifiez votre contrat ou appelez votre assisteur. Si vous faites appel à nous directement, gardez la facture : elle vous servira pour un éventuel remboursement.

7. Et si la voiture ne peut pas être réparée ?

Nous pouvons l’emmener dans un garage au Royaume-Uni, ou, sur demande, organiser son transport vers la France ou la Belgique. Demandez-nous un prix.

Dépannage local dès 125 £, souvent sur place en 30 minutes environ selon votre position et la circulation.